Находясь в метро или вне зоны покрытия сети МТС, мы можем пропустить важные звонки. Из-за этого часто рушатся деловые связи и даже срываются крупные сделки. Как же узнать, звонил нам кто-нибудь в то время, когда наш телефон был недоступен для других абонентов? Для этих целей работает опция «Вам звонили» от МТС. Она позволит получить всю информацию о пропущенных звонках. Как работает данная опция и что нужно для её подключения?
Описание услуги
Звоня некоторым людям, мы часто слышим в трубке сообщение автоинформатора, что вызываемый абонент находится вне зоны действия сети. В этом случае, можно оставить ему сообщение в рамках услуги МТС Автоответчик или для того, чтобы связаться с этим абонентом, следует позвонить ему чуточку позже, когда его телефон вновь зарегистрируется в сети МТС. Но как вызываемый абонент узнает о том, что ему кто-то звонил? Эту информацию можно получить, воспользовавшись опцией «Вам звонили» от МТС.
Как работает эта опция? Как только телефон вызываемого абонента подключится к сети, на него придёт SMS-сообщение с информацией обо всех пропущенных вызовах. В SMS будут указаны следующие данные:
- Количество пропущенных звонков;
- Время совершения звонков;
- Телефонные номера, с которых были зафиксированы вызовы.
После этого мы можем принять решение, перезванивать по этим номерам или нет.
Опция очень удобна и рекомендована к подключению всем абонентам МТС. Если вы часто бываете за городом, много ездите на метро и бываете в местах с плохим уровнем приёма сигнала сотовой сети, то эта опция просто создана для вас. Как правило, информация о пропущенных звонках приходит буквально через несколько секунд после регистрации телефона в сети.
Но в некоторых случая информационные SMS не приходят. Это может произойти в силу самых разных причин:
- На вашем телефоне установлена переадресация на какой-нибудь другой номер;
- Вы установили запрет на все вызовы (сетевая услуга, активируется через меню настройки вызовов);
- На вашем телефоне переполнена память SMS (такое часто случается на старых трубках, где объём памяти под текстовые сообщения ограничен);
- Не подключена услуга SMS (такое случается крайне редко, так как услуга подключена всем абонентам по умолчанию и не требует дополнительного подключения).
Самая частая проблема отсутствия информационных SMS – это установленная переадресация, причём по любым условиям. Для того чтобы снова активировать SMS-информирование в рамках услуги «Вам звонили» от МТС, нужно избавиться от переадресации.
Стоимость опции «Вам звонили» от МТС не нанесёт особого финансового ущерба ни одному абоненту. Абонентская плата за опцию составляет всего 1,2 руб./сутки, а на некоторых тарифах она и вовсе отсутствует. Например, абонентской платы нет на тарифах «МТС Коннект 4», «Онлайнер», «Бизнес Федерация» и на некоторых других тарифных планах. В любом случае, опция «Вам звонили» весьма выгодна, даже если она предоставляется с абонентской платой, так как в некоторых случаях ценность информации о пропущенных вызовах является очень и очень высокой.
Как подключить опцию «Вам звонили» на МТС
Для того чтобы подключить «Вам звонили» от МТС, следует воспользоваться USSD-командой *111*38#. Помимо этого, мы можем активировать опцию через Личный кабинет. Аналогичный функционал предоставляется мобильным приложением МТС Сервис. Подключение опции производится бесплатно.
Как отключить услугу «Вам звонили» на МТС
Вам надоели входящие SMS с информацией о пропущенных вызовах? Для того чтобы отключить услугу «Вам звонили» на МТС, следует воспользоваться мобильным приложением МТС Сервис или Личным кабинетом МТС . Если доступ в интернет отсутствует, то опцию можно отключить USSD-командой *111*38# или путём отправки SMS с текстом 211410 на короткий сервисный номер 111. Если на вашем тарифном плане опция «Вам звонили» предоставляется без абонентской платы, то отключать её не рекомендуется – вдруг она поможет вам не пропустить важный звонок от важного человека?
Если вы обнаружили на своём телефоне подключенную услугу «Ежедневный прогноз погоды» и вам мешают ежедневные списания денежных средств — читайте о том, как отключить прогноз погоды на МТС в отдельной статье.
Современный ритм жизни заставляет нас постоянно оставаться на связи. Мобильные операторы делают все возможное для того, чтобы абоненты не пропускали важные звонки и сообщения. Но находясь в метро или поездке по отдаленным от операторских вышек местам, каждый из нас рискует оказаться вне зоны доступа. Компания MTS для того, чтобы информировать абонента о пропущенных звонках предлагает к подключению крайне удобную опцию “Вам звонили”. В этом материале мы подробно разберем работу данной опции, а также расскажем, как ей можно управлять.
На нашем сайте также можно найти статью с подробным описанием настроек, позволяющих не пропустить звонки во время разговора.
Описание услуги
Иногда совершая вызов вместо привычных гудков в трубке можно услышать голос системы автоматического информирования, сообщающий о том, что вызываемый абонент не в сети. Решить такую проблему можно двумя путями – перезвонить позже или оставить голосовое сообщение на автоответчик. Но как человек, к которому мы пытаемся дозвониться узнает, о пропущенном звонке? Именно для подобных ситуаций и существует функция информирования абонентов МТС о пропущенных вызовах.
Разберемся с тем, как работает эта опция.
В тот момент, когда аппарат вызываемого абонента снова появится в сети, ему придет стандартная смска, текст которой будет содержать такую информацию:
сколько именно вызовов было пропущено;
номера телефонов звонивших абонентов;
время каждого звонка.
Основываясь на данном сообщении можно решить, стоит ли звонить данным абонентам.
Эта услуга крайне удобна и востребована для тех пользователей мобильных телефонов, которые часто бывают в поездках между городами, активно пользуются метро или работают в местах с плохой связью. Система устроена таким образом, чтобы оповещение о пропущенных вызовах приходило сразу же после того, как аппарат подключается к сети.
Но в некоторых случая информационные SMS не приходят.
Причин для этого немало и сейчас разберем главные из них:
в настройках мобильного телефона активирована функция, запрещающая входящие вызовы и смски;
на номере МТС активирована переадресация;
в старых моделях мобильников есть строгое ограничение на количество принимаемых текстовых сообщений, возможно память просто переполнена;
по какой-то причине заблокирована функция получения текстовых сообщений на ваш номер телефона.
Чаще всего абоненты сталкиваются с проблемами смс-информирования в том случае, если у них включена опция переадресации. Соответственно, единственным выходом будет отключение данной опции. Сделать это можно самостоятельно в настройках смартфона или обратившись в колл-центр MTS.
На большей части тарифных планов присутствует оплата за пользование услугой “Вам звонили”. Стоит это всего 1,2 рубля в сутки, деньги со счета снимаются автоматически. Правда существуют у оператора и тарифные планы, на которых отсутствует абонплата за пользование данной услугой. Но даже на платной основе использование данной опции крайне полезно. Это позволит практически всегда быть в курсе того, кто и когда вам звонил.
Как подключить опцию «Вам звонили» на МТС
Способов активации данной услуги несколько. Можно позвонить на горячую линию MTS и попросить менеджера подключить к вашему номеру опцию. Также вы можете сделать это самостоятельно при помощи USSD-запроса. Для этого достаточно набрать короткий номер *111*38#. Не менее удобен способ активации в личном кабинете на сайте оператора или официальном приложении для смартфона.
Как отключить услугу «Вам звонили» на МТС
Иногда возникает необходимость в отключении данной опции. Как и в случае с активацией вы можете воспользоваться USSD-запросом, введя номер *111*38#. Аналогичную операцию можно произвести и с помощью текстового сообщения. Достаточно на технический номер 111 отправить смску, содержащую в себе код 211410. Как только опция будет отключена от вашего номера, придет ответное сообщение с необходимой информацией. Не забывайте о том, что можно воспользоваться мобильным приложением МТС Сервис или Личным кабинетом МТС
. Достаточно просто нажать кнопку “Отключить” в соответствующем разделе. Если вы подключены к тарифному плану, в котором оплата за использование “Вам звонили” не взимается, то лучше не прибегать к отключению.
На нашем сайте вы сможете найти подробную инструкцию, описывающую возможности управления другими услугами оператора МТС, в том числе и платными (прогноз погоды, ежедневные новости и реклама).
Телефон уже давно стал важным средством общения. Сегодня мы очень боимся пропустить важные звонки, которые могут поступить, пока мы едем в метро или просто находимся вне зоны доступа сети . Из-за этого может сорваться важные встречи или сорваться договоренности о крупной сделке с заказчиком. Избежать таких проблем поможет услуга «Вам звонили» МТС. Она позволяет узнать все пропущенные вызовы и при необходимости связаться с абонентами.
Об услуге
Люди, совершающие множество звонков часто слышат в трубке, что абонент недоступен. Это сообщение автоматически проигрывается автоинформатором, когда пользователь сети находится за пределами зоны доступа или просто выключил аппарат. Можно установить автоответчик и тогда, вызываемый абонент сможет оставить свое сообщение . Впоследствии после появления в сети ему можно будет просто перезвонить.
Существует еще одна возможность, когда вызываемый абонент будет в курсе , кто пытался связаться с ним во время отсутствия в сети - сервис «Вам звонили» МТС.
Опция пригодится тем, кто часто бывает за пределами города или просто бывает в местах с низким уровнем сигнала. После возвращение в сеть оператора на телефон абонента поступит сообщение , которое будет содержать следующую информацию:
- номера абонентов , вызовы которых были пропущены;
- количество неотвеченных звонков и время их совершения.
Просмотрев эту информацию, абонент может самостоятельно принять решение , стоит ли ему связываться со звонившими людьми.
Важно! В большинстве случаев сообщение поступает в течение минуты после новой регистрации в сети. Это может не происходить только при включенной переадресации или запрете входящих вызовов. Также принять СМС невозможно при отключенной опции «Прием SMS» или при переполненной памяти телефона.
Стоит знать, что подключение услуги выполняется бесплатно , но на которых тарифах за нее может взиматься абонентская плата . В этом случае может быть полезно, узнать в МТС как отключить услугу «Вам звонили», если она не нужна и приносит только дополнительные расходы.
Подключение опции "Вам звонили"
Самый простой способ активации услуги - зайти в Личный кабине т. Это специальный сервис, который позволяет управлять всеми опциями тарифа и услугами. В нем можно как отключить услугу вам звонили на МТС, так и снова активировать опцию, если в ней снова появилась необходимость.
Другим способом для активации услуги является набор на телефоне запроса *111*38# и его отправка. Выполняется подключение услуги за несколько секунд и бесплатно для всех абонентов.
Отключение услуги
В некоторых ситуациях полезно отключить услугу «Вам звонили» МТС. Это пригодится, если надоело получать множество входящих СМС
или не хочется тратить лишние средства
на тех тарифах, где за опцию взимается дополнительная абонентская плата.
Самый удобный вариант, который позволяет как отключить «Вам звонили» на МТС, так и полностью управлять тарифом - обращение к Личному кабинету . Аналогично пользователи мобильных устройств на ОС Андройд или iOS могут установить специальную программу и управлять услугами через МТС Сервис.
Многие абоненты не пользуются по-прежнему доступом в интернет. Они отключить «Вам звонили» на МТС могут еще двумя способами:
- Выполнение запроса *111*38# .
- Отправка СМС с цифрами 211410 на телефон 111 .
Рассказать подробнее об услуге «Вам звонили» МТС, отключить или активировать можно с помощью оператора из центра поддержки. Для этого надо набрать номер 0890 и дождаться ответа специалиста, но занимает это достаточно много времени . Кроме того, надо будет назвать сотруднику паспортные данные абонента.
В большинстве случаев отключать опцию нет никакого смысла, так как предоставляется она бесплатно на многих тарифах . А использование этого не хитрого сервиса дает возможность не пропустить важные звонки , даже находясь вне зоны доступа.
Услуга «Вам звонили» есть практически у всех мобильных операторов. Для абонентов МТС почти на всех тарифных планах она входит в состав базовой «комплектации», то есть не требует активации и работает по умолчанию с первого включения сим-карты. Впрочем, она не является обязательной, поэтому при желании от этой опции можно отказаться.
Описание услуги
Функция «Вам звонили» - это платная опция, благодаря которой на телефон абонента приходят оповещения о попытках дозвониться до него, пока аппарат был выключен или человек был в месте, где связь не ловит. Как только связь станет снова доступной, на телефон придут СМС и информацией о звонках.
Уведомлений придет столько же, сколько номеров пытались дозвониться. Если 34 раза звонил один и тот же пользователь, придет только одно СМС в таком виде: Номер ХХХ звонил вам 34 раза. Последний 11.10.2017 в 10:35.
В уведомлении будет указано количество дозвонов, которое было совершено с момента последнего включения телефона или за сутки, в зависимости от того, какой период меньше. Работает функция на всех тарифных планах как для частных лиц, так и для корпоративных клиентов.
Возможности опции
Благодаря функции «Вам звонили», клиенты МТС могут не переживать, что пропустят звонок из-за выключенного телефона. Также оператор сотовой связи присылает информацию о звонках в момент, когда пользователь был вне зоны действия сети. Даже если вы не заметите, как зашли и вышли в зону с плохой связью, СМС о пропущенных вызовах придет в любом случае.
Если в то время, пока мобильное устройство не могло принимать звонки, никто не пытался дозвониться, информационные сообщения будут отсутствовать.
Опция «Вам звонили» работает совместно с услугой «Я на связи», но в разных направлениях. «Вам звонили» работает на телефона А, который принимал звонки, «Я на связи» - на телефоне В, который совершал вызовы. В то время как на телефон А приходят информационные сообщения о попытках дозвона, на телефон В приходит СМС о том, что нужный абонент появился в сети и до него можно дозвониться.
«Я на связи» является базовой услугой для всех абонентов с 2014 года, однако есть возможность отключить оповещения с помощью запроса *111*334# .
Стоимость
«Вам звонили» - платная услуга, однако некоторые тарифы не платят за ее использование. Перечень тарифных планов, для которых не действует абонентская плата, периодически меняется. На сегодняшний день к списку «льготников» относятся клиенты с:
- «МТС-Коннектом»;
- «Онлайнером»;
- «Умным домом»;
- «Умным устройством»;
- Линейки «Единый»;
- Линейки «Телематика»;
- Линейки «Бизнес-класс»;
- Линейки «Бизнес-Федерация».
Стоимость за пользование услугой периодически меняется, так до середины 2016 года ежедневная абонентская плата составляла 90 копеек, на сегодняшний день с телефона списывается по 1 рубля 20 копеек каждые сутки.
Если на балансе недостаточно средств для оплаты услуги, они будут сняты после пополнения счета. Услуга работает в национальном и международном роуминге. Подключение и отключение услуги не оплачиваются.
Как подключить?
Для большинства новых абонентов опция уже изначально включена в тариф, поэтому не требует самостоятельной активации. Однако если по каким-то причинам ее не было среди стандартного набора услуг или она была самостоятельно отключена, ее можно вернуть несколькими способами:
- С помощью USSD-запроса *111*38# ;
- Через личный кабинет на сайте или в приложении «Мой МТС». Необходимо авторизоваться в ЛК, после чего выбрать раздел «Управление услугами», а далее найти опцию «Вам звонили» и нажать кнопку «Подключить» или поставить галочку напротив.
Об успешной активации услуги должно прийти СМС. Стандартное время подключения – от нескольких минут до суток.
Как отключить?
Для отказа от услуги действуют те же способы, что и для подключения. Даже номер запроса остается неизменным:
Дополнительно можно воспользоваться МТС-сервисом. Вход осуществляется по команде *111#
, после чего на экране телефона высвечивается меню с пунктами и кратким описанием. Выбрать тот или иной пункт можно с помощью клавиатуры, нажав на клавишу, соответствующую цифре пункта. Последовательно необходимо выбирать разделы «Услуги» и «Подключение новых». Если далее будут подразделы, требуется выбрать пункт «Абонент в сети» и «Вам звонили».
Управление услугой
Существует только возможность отключения и подключения опции «Вам звонили». Отвечать на информационные сообщения не требуется, так как отправителем значится номер абонента, который пытался дозвониться.
Повторное подключение услуги является также бесплатным, поэтому при нежелании тратить лишние средства, ее можно временно деактивировать.
Условия использования
В опции есть много ограничений, с которыми стоит ознакомиться до подключения, так как абонентская плата будет списываться, даже если сообщения из-за несовместимости с другими опциями не будут приходить. Услуга несовместима с:
- Опцией «Голосовая почта»;
- Запретом на входящие вызовы;
- Запретом на входящие СМС;
- Опцией «Переадресация».
Несовместимость с функцией «Переадресация» имеет множество нюансов. К примеру, если на номере А стоит переадресация в случае недоступности на номер В, СМС о попытках вызова придет на номер А. Номер В не будет получать никакой информации о пропущенных вызовах, которые были совершены на номер А.
Услуга «Вам звонили» не срабатывает в случае, если телефон был включен и находился в сети, но абонент разговаривал. Для таких целей существует другая опция «Ожидание вызова». Кроме того СМС о пропущенных вызовах не придет, ели с их момента прошло более суток, так как информация хранится только 24 часа. Сбои в приеме входящих информационных сообщений от услуги «Вам звонили» могут происходить из-за того, что памяти телефона недостаточно для их получения. Если звонки совершались со скрытого номера, в СМС все его цифры будут изменены на условные обозначения Х. В отправителе будет указан «Неопознанный номер».
В последние несколько месяцев МТС тестирует возможность рассылки рекламных сообщений через опцию «Вам звонили». Это значит, что вместе с информацией по пропущенным звонкам в тексте СМС будет короткая реклама других услуг компании. В данный момент подобное решение применяется лишь для части абонентов. Рекламное дополнение можно отключить с помощью команды *111*374# . После отключения СМС о пропущенных вызовах будет приходить только с номером и временем звонков.
Здравствуйте, дорогие читатели! Читайте эту статью до конца и Вы узнаете, как подключить и отключить услугу Вам звонили на МТС, а также, зачем и когда ее нужно отключать. К сожалению, настроить услугу так, чтобы приходили только смс о пропущенных без переадресации на голосовой почтовый ящик так, чтобы это было бесплатно (как, например, на или ) на МТСе нельзя, по крайней мере я не нашел номера для переадресации. Можно, конечно, использовать услугу Голосовая почта, но об этом в следующей статье. Но с другой стороны услуга кто звонил на МТСе работает без переадресации на голосовой почтовый ящик. То есть при подключенной услуге «Вам звонили» автоинформатор просто скажет, что Ваш номер недоступен и прервет разговор. Звонок для вызывающей стороны будет бесплатным в домашней сети. После включения Вам на номер придет смс о то, что такой-то номер звонил в такое-то время. Единственный недостаток услуги Кто звонил на МТСе — ее стоимость. У МегаФона и Теле2 эта услуга бесплатна для абонента, но у них есть свои недостатки.
Что будет, если отключить услугу Вам звонили на МТС? Когда Ваш телефон будет выключен или будет находиться вне зоны действия сети звонящий Вам абонент услышит: «Абонент временно недоступен. Перезвоните позже». При этом Вам придет сообщение, с предложением подключить услугу «Вам звонили!». Таким обазом Вы будете знать, что Вам кто-то звонил, но не будете знать кто именно.
Тем не менее, есть у МТСа услуга «Я на связи», суть которой сводится к следующему — тому абоненту, который Вам звонил, будет отравлено СМС с текстом: «Этот абонент доступен для звонка». Таким образом звонящий будет знать, что Вы появились в сети и сможет повторно совершить звонок на Ваш номер тогда, когда Вы появитесь в сети. Хочу обратить внимание, что на официальном сайте МТС указано, что Я на связи не сработает, если «Вам звонили» не подключена, но по факту я наблюдаю другую ситуацию — на моем номере МТС услуга «Вам звонили» отключена, но звонящим мне абонентам СМСки о том, что я появился в сети приходят… Вот такой вот глюк:) Услуга «Я на связи» — бесплатна на всех тарифных планах, в отличии от услуги «Вам звонили», так как вторая услуга на многих тарифных планах предоставляется платно.
Я протестировал работу услуги в своем регионе (Республика Коми), а как она работает в Вашем? Я имею ввиду, если «Вам звонили» отключить, будет ли работать услуга «Я на связи»?
Подключить и отключить услугу Вам звонили на МТСе можно несколькими способами:
Вот мое мнение про услугу Кто звонил на МТСе.
У абонента есть выбор на выбор несколько вариантов:
- пользоваться удобной услугой «Вам звонили», но платить за это деньги (либо пользоваться ей бесплатно, но на дорогих тарифных планах );
- вообще не пользоваться услугой Вам звонили, не получить СМС о пропущенных и ждать, пока тот кто звонил получит уведомление, что Вы в сети появились и перезвонит;
- пользоваться бесплатной услугой «Голосовая почта», но получать голосовые сообщения и платить за вызов на голосовой почтовый ящик. Мне этот вариант вообще не нравится, так как за звонок деньги будут брать с того, кто Вам звонит и с Вас, если Вы захотите прослушать сообщение, но об этом подробнее в следующей статье. Подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить эту статью.
Из перечисленных вариантов мне нравится второй вариант, а Вам?
Что ж, на этом на сегодня все. Не забудьте подписаться на обновления и до скорой встречи:)
С уважением, Большаков Александр.
