Приложение для удаленного доступа к компьютеру. Путеводитель по программам для удаленного управления

TeamViewer (рус. Тимвьювер) – это бесплатная программа (для личного использования в некоммерческих целях), позволяющая устанавливать входящие и исходящие удалённые подключения для доступа к другим компьютерам, обмениваться файлами между управляющей и управляемой машинами, осуществлять видеозвонки, принимать участие в веб-конференциях и многое другое.

Некоторые возможности TeamViewer для Windows

• Удалённое управление компьютером или мобильным устройством на базе Android, iOS;
• Wake-on-LAN – включите свой компьютер с другого компьютера, используя Тимвьювер в локальной сети или через маршрутизатор;
• Возможность передачи файлов;
• Мгновенный обмен сообщениями: групповые чаты, веб-чаты, обмен сообщениями оффлайн и т.д.;
• Удалённая печать;
• Установка в качестве системной службы для предоставления доступа к удалённым устройствам в любое время;
• Синхронный буфер обмена;
• Поддержка нескольких мониторов;
• Сохранение индивидуальных настроек соединения для последующих подключений к компьютерам с сортировкой их по группам, контактам;
• Управление удалёнными устройствами с помощью горячих клавиш;
• Кроссплатформенность – поддерживаются операционные системы Microsoft Windows, Chrome OS, iOS, ;
• Наличие портативной версии .

И это далеко не все возможности Тимвивер.

Стоит особо выделить простой и дружественный пользовательский интерфейс TeamViewer на русском языке, помогающий с лёгкостью разобраться в данной программе даже новичкам, не работавшим ранее с программным обеспечением такого рода.

Также отметим высокий уровень безопасности обмена данными TeamViewer 15: использование криптографического алгоритма (закрытый/открытый ключ RSA 2048) для обмена данными и случайных паролей для единовременного доступа, шифрование сеанса AES (256 бит), дополнительную двухфакторную проверку подлинности и др.

Также отметим, что TeamViewer 15 теперь полностью совместим с (версия 1909).

Скачать TeamViewer для Windows

На этой странице для загрузки доступна последняя версия TeamViewer на русском языке для Windows 32 и 64-бит.

Скачать TeamViewer 15 бесплатно, без регистрации.

TeamViewer - это бесплатная программа для удалённого управления компьютером через Интернет.

Версия: TeamViewer 15.1.3937

Размер: 25.1 МБ

Операционная система: Windows

Язык: Русский

Статус программы: Бесплатная

Разработчик: TeamViewer GmbH

Официальный сайт:

Что нового в версии: список изменений

Весьма важно подобрать программу высокого качества, которая максимально вам подходит.

К примеру, определенные программы могут работать по сети, а другие функционируют также и через интернет – это тоже необходимо учитывать.

Весьма важное значение имеет вид лицензии: платная либо бесплатная.

Чтобы понять, какую программу выбирать, пользователям в таблице ниже представляются программы с основными характеристиками.

Опираясь на указанные данные, возможно выбрать подходящую именно для вас программу из списка, приведенного ниже, за самые короткие сроки.

TeamViewer

Рассказывая про все утилиты, которые обеспечивают удаленный доступ, невозможно пройти мимо самой актуальной из них – .

Ее возможно скачать с нашего сайта или с сайта изготовителя, после чего программа устанавливается либо запускается без установки.

С данным справится даже дилетант. Как только произойдет запуск, на экране появится окошко, в каком будет указан присвоенный компьютеру ID, а также пароль.

Чтобы подключиться к ПК на административном устройстве, необходимо указать идентификатор в поле «Управлять компьютером ».

• Программа будет бесплатна лишь для некоммерческого применения, чтобы добавить ее на корпоративные устройства, изначально надо будет заплатить. Порой, спустя несколько минут работы, оператор отключается от клиента в автоматическом режиме, а приложение самостоятельно делает анализ работы и сумеет решить, что его применяют в коммерческих целях.
• Чтобы настроить постоянный доступ, придется приобрести добавочный инструмент. Цена на приложение высока.

TeamViwer прекрасно подходит для редкой и не долгой поддержки пользователей, все же для администрирования сетей с огромным количеством устройств, утилита не подходит.

AeroAdmin

Представленная программа также проставляется лидирующей в списке утилит для удаленного доступа. Время первого соединения будет меньше 20 секунд.

При отправке изображения, программа сама может анализировать пропускную возможность канала, выбирает наилучшее качество картинки.

Шифрование данных совершается по алгоритму RSA-AES.

Как и в большем числе представленных решений, бесплатная версия указанной программы дает возможность устанавливать связь лишь с единственным компьютером.

Расширенные варианты данной утилиты обладают функцией бесконтрольного доступа, умеют легировать историю всех прошедших действий, поддерживают разнообразное число машин в режиме мультисессии.

Стоимость на лицензию будет колебаться в пределах 2990-5990.

• В виде плюсов стоит отметить, что присутствует весьма большая скорость подключения, а также число трансляций подбирается автоматически.

• В минусы относят то, что существует не совсем хороший инструментарий для общения.

Ammyy Admin

RemotePC

Сфера использования данной программы – дистанционное подключение к десктопу при использовании мобильного аппарата, все же имеется вероятность доступа к ПК и при применении веб-интерфейса.

Имеется вероятность подключаться при применении proxy-сервера.

Стоит сказать, что при управлении с применением телефона определенные комбинации клавиш попросту не работают.

Все-таки, в бесплатной версии возможно устанавливать сеанс лишь при помощи «синего зуба».

Цена на лицензионную программу будет зависеть от числа учтенных записей, приборов и стартует с 50$ за год.

Также, в ситуации применения мобильной утилиты, добавочно необходимо будет оплатить стоимость на мобильном маркете.

• В виде плюсов следует заметить поддержку разнообразных платформ, а также общую консоль администрирования имеющихся устройств.

• В минусы можно занести трудности с доступом к системе файлов, а также удвоенную плату, которая взимается, как за компьютерную, так и за мобильную версию.

Supremo Remote Desktop

Является обычным инструментом для удаленного доступа, который использует 256-битный протокол шифрования информации во время обмена информацией.

При использовании данной утилиты возможно быстро меняться файлами, применяя особый менеджер.

Скорость передачи не облагается лимитами программой.

В работе на разнообразных устройствах с самым разным разрешением экрана, софт самостоятельно адаптирует картинку под габариты дисплея. Весь отправляемый трафик шифруется.

Меню сделано сугубо на русский язык.

Стоит заметить, что бесплатная версия функционирует лишь через Wifi.

Чтобы произвести обмен данными при помощи Интернет-соединения, необходимо будет купить лицензию.

Цена за годовую подписку будет лишь 17 долларов.

• В качестве преимуществ отмечается большая скорость обмена файлами и кроссплатформенность.

• В виде минуса стоит отметить, что бесплатная версия функционирует лишь через Wifi-протокол.

Ultra Vnc

Весьма мощная утилита для создания отдельной .

В ней возможно подключаться к удаленному рабочему столу, менять характеристики трансляции, подстраивать качество картинки и общаться при применении чата.

Есть возможность использовать proxy-сервер.

Установка сеанса связи осуществляется при применении ввода координат дистанционного компьютера – и установленного пароля. Представленный алгоритм невозможно назвать комфортным, все же утилита дает возможность применять плагины, один из каких дает возможность создать нестационарный инсталлятор с параметрами доступа к определенному ПК.

Стоит сказать, что для мобильных аппаратов есть лишь . Естественно, его возможно применять на телефон с закрытой версией ОС, а также – такое решение невозможно назвать современным.

• В минусы приписываются отсутствие собственного инструмента для общения, а также большая цена за полную версию.

Безопасность при работе с удаленным доступом

Удаленный доступ показывается довольно полезной функцией, однако она может и нанести вред устройству.

По этой причине, если на ПК существует программа для удаленного доступа к ПК, нужно соблюдать определенные правила безопасности.

Изначально на компьютере или ином устройстве следует устанавливать хорошую антивирусную программу с самыми новыми обновлениями.

Не стоит принимать непонятные либо, в действительности, небезопасные файлы.

Также важно помнить, что большинство из представленных приложений дают возможность подключаться к ПК без разрешения.

Также что не надо оставлять приложение работать в автономном режиме, когда им никто не пользуется в данный момент. В обязательном порядке стоит отключить функцию активации при загрузке Windows.

Когда на программе есть блокировка несанкционированных подключений, не надо разрешать подключаться неизвестным пользователям.

Заключение

Как видно, указанные утилиты дают возможно крайне быстро, а также просто получить удаленный доступ к ПК.

Хотя бесплатных программ не совсем много, стоит выделить пару их характеристик. Когда у вас присутствует лишь , то для такого типа управления лучше всего будет скачивать Ammy Admin .

Данная программа весьма простая. Она потребляет незначительное количество ресурсов системы, а также трафика, не нуждается в установке и дает возможность создавать голосовой, а также текстовый чат между пользователями ПК.

Есть также вероятность управления файлами в системе на собственное усмотрение. Для тех, у кого имеется добротный ПК, стабильный интернет на высокой скорости, стоит присмотреться к TeamViewer .

Подобрав пункт «домашнее пользование», пользователь ПК получает возможность сидя на одном месте осуществлять управление чужим компьютером, общаться голосом с собеседником и отправлять ему файлы совершенно различного объема.

В ситуации, когда нужна программа для удаленного решения проблем, лучше всего скачать RAdmin.

Указанная программа, в сравнении с иными аналогичными утилитами, дает возможность перезагружать компьютер, выключать его или же производить запуск с диска.

Это весьма полезная функция, так как после изменения реестра либо внесения поправок в системные настройки, ПК обязательно требуется перезагружать.

Указанная операция автоматически разрывает связь с удлиненным сервером. Программа RAdmin, наоборот, в автоматическом режиме подключается к удаленному ПК после запуска системы.

Также данная программа прекрасно подходит для бизнес-пользования и обслуживания офисов. Также утилита дает возможность управлять локальной сетью и оказывает помощь сотрудникам офиса, находясь дома либо в собственном кабинете.

Среди создателей ПО и пользователей распространено направление, дающее возможность удаленно управлять компьютером при помощи портативных устройств в виде планшетов и смартфонов.

По этой причине, исходя из собственных предпочтений необходимо скачать одну либо сразу несколько указанных программ.

Программы для удаленного администрирования всегда пользовались популярностью. Ведь это очень удобно — посмотреть, что делается на компьютере, находясь совершенно в другом месте. Удаленно можно помочь знакомым решить какие-то технические проблемы, проверить, чем занимается ребенок, когда он находится один дома, посмотреть, как идет загрузка в торрент-клиенте или кодирование большого видеоролика.

С тех пор как в домашних локальных сетях, наряду с компьютерами и ноутбуками, появились смартфоны и планшеты, стало очевидно, что последние невероятно удобно использовать для удаленного управления. Если скорость передачи данных достаточно высока, то почему бы не поиграть в игру, установленную на компьютере, лежа с планшетом на диване? Или, скажем, не посмотреть интересный фильм? Кроме этого, нынешние мобильные устройства могут прекрасно справляться и с привычными задачами, которые возлагаются на программы для удаленного доступа.

В Google Play можно найти больше десятка приложений, при помощи которых возможна организация удаленного управления компьютерами, работающими на базе Windows, Mac и Linux. Среди них есть и разработки известных производителей ПО для администрирования, и программы, созданные специально для мобильных устройств. Бесплатных решений среди них не так и много. В этом обзоре мы протестировали четыре приложения, при помощи которых можно удаленно работать на компьютере с Android-смартфона или планшета.

⇡ Microsoft Remote Desktop

• Разработчик — Microsoft Corporation
• Размер — 4,4 Мбайт
• Цена — бесплатно

Фирменная утилита от Microsoft для удаленного управления компьютером с Android увидела свет совсем недавно — в конце октября. При помощи приложения можно управлять компьютером, который работает на Windows 7 или Windows 8. Поскольку мы имеем дело с «родным» решением от разработчика настольной операционной системы, никакого клиента на нее устанавливать не нужно.

Но для того чтобы иметь возможность подключиться, все же нужно внести некоторые изменения в настройки системы: перейти на «Панели управления» в раздел «Система» и выбрать пункт «Настройка удаленного доступа». После этого нужно разрешить удаленные подключения к компьютеру (кстати, если встроенный брандмауэр отключен, Windows включить удаленный доступ не позволит, так что для начала придется запустить соответствующую службу).

Для авторизации Android-приложение Microsoft Remote Desktop использует системные имя пользователя и пароль. Если вы собираетесь входить под логином администратора, никаких дополнительных действий на компьютере выполнять не нужно. Чтобы разрешить доступ другим пользователям, нужно нажать на кнопку «Выбрать пользователей» и добавить их в список пользователей удаленного рабочего стола. Также стоит иметь в виду, что, если для входа в систему не используется пароль, его обязательно нужно добавить в разделе «Учетные записи пользователей», так как без пароля удаленное подключение работать не будет. (Учтите, что удаленное подключение с помощью Microsoft Remote Desktop возможно только к компьютерам, поддерживающим Remote Desktop Protocol — RDP. Список систем, которые дружат с этим протоколом, доступен по ссылке . — прим. ред . )

После завершения этой несложной настройки можно скачивать приложение Microsoft Remote Desktop из Google Play и добавлять новое подключение.

В его настройках указывается IP-адрес компьютера в локальной сети или же его имя. Также при желании можно указать логин и пароль для входа (из соображений безопасности можно не указывать их сразу, а ввести прямо перед подключением).

Если подключение прошло успешно, локальная работа с компьютером будет заблокирована и на нем вылезет окно входа в систему. Если войти в систему локально, удаленное подключение будет разорвано. Таким образом, при удаленном подключении можно видеть рабочий стол только на экране мобильного устройства.

После подключения удаленный рабочий стол отображается на экране устройства. В верхней части экрана доступно два элемента управления: кнопки для отображения виртуальной клавиатуры Android и для навигации по экрану.

Если требуется использовать клавиши, которых нет на Android-клавиатуре, касанием по панели с названием подключения можно вызвать панель дополнительных настроек. С нее осуществляется переход к виртуальной клавиатуре с клавишами F1-F12, Esc, Home, Tab, End, Win, Ins, Enter и другими — стандартными для обычного десктопного манипулятора. При удаленном подключении к устройству с Windows 8 нажатие виртуальной клавиши Win приводит к переключению между рабочим столом и стартовым экраном.

С панели дополнительных настроек также можно отключить мультисенсорные жесты и перейти в режим навигации с использованием обычного курсора.

Для завершения сеанса удаленного подключения достаточно дважды коснуться кнопки «Назад» на Android-устройстве.

⇡ «Teamviewer — удаленный доступ»

• Разработчик — Teamviewer
• Размер — 11 Мбайт
• Цена — бесплатно для некоммерческого использования

Благодаря бесплатному статусу (для некоммерческого использования) и простоте Teamviewer уже в течение долгого времени остается одним из самых популярных решений для удаленного администрирования. С наступлением эры мобильных устройств были созданы и приложения для управления компьютерами с Android, iOS и Windows Phone.

Чтобы управлять компьютером с мобильного устройства, потребуется установка клиента для ПК и приложения для Android. TeamViewer может подключаться к компьютерам с Windows, Mac и Linux.

Если с компьютера не планируется осуществлять подключения к другим устройствам, удобнее всего использовать TeamViewer QuickSupport. Этот модуль не требует установки и прав администратора. После его запуска генерируется уникальный идентификатор компьютера (9 цифр), а также пароль из четырех цифр. Пароль в случае необходимости можно обновить.

После того как этот модуль запущен, можно открывать мобильное приложение. Мобильный Teamviewer может работать в двух режимах: удаленного управления и передачи файлов. И в том и в другом случае на экране смартфона или планшета потребуется ввести идентификатор и пароль для подключения к компьютеру.

Если было запрошено удаленное подключение, то после успешного соединения на экране устройства появится рабочий стол компьютера. На экране монитора компьютера он тоже будет виден, однако разрешение будет изменено в соответствии с настройками экрана мобильного устройства.

Для обеспечения удобной работы с удаленным рабочим столом создатели TeamViewer разработали целую систему элементов управления. Подсказки по использованию пальцев для навигации показываются перед подключением, их также можно отобразить в любой момент во время сеанса удаленной работы. Так, при помощи пальцев можно выполнять скроллинг, имитировать щелчки правой и левой кнопок мыши, передвигать курсор и отдельные объекты.

Панель управления TeamViewer размещена в нижней части экрана. С ее помощью можно быстро завершить сеанс, отправить удаленный компьютер на перезагрузку или блокировать его. Кроме этого, на время сеанса удаленного подключения можно запретить локальную работу с компьютером. Если с отображением удаленного рабочего стола наблюдаются проблемы, можно попробовать уменьшить разрешение, качество передачи данных, а также скрыть показ обоев в настройках мобильного клиента. Эти параметры могут быть выбраны как для отдельного подключения, так и глобально.

Панель управления также дает возможность быстро отобразить виртуальную клавиатуру. Кроме Android-клавиатуры, можно также работать с дополнительными клавишами: включать Ctrl, Alt, Shift, пользоваться клавишами F1-F12 и другими.

В режиме передачи файлов можно увидеть файловую систему удаленного компьютера и скопировать файлы с ПК на мобильное устройство или наоборот.

Мобильный клиент TeamViewer запоминает идентификаторы компьютеров, к которым выполнялось подключение, но если удаленных ПК много, для управления ими удобнее использовать раздел «Компьютеры и контакты». Для этого потребуется создать учетную запись Teamviewer (можно сделать это как с мобильного устройства, так и с компьютера). Далее в ней можно создавать группы и добавлять идентификаторы (а при желании — и пароли) компьютеров, к которым нужно подключиться.

• Разработчик — Splashtop
• Размер — 18 Мбайт
• Цена — бесплатно (расширение функциональности — $1,99 в месяц)

Splashtop Remote — еще одно бесплатное приложение, при помощи которого с Android-устройства можно управлять компьютером с Windows, Mac и Linux. Тут используется немного иная модель распространения, нежели в Teamviewer. Для некоммерческого использования программа бесплатна, но для задействования некоторых дополнительных возможностей предлагается купить расширение. Среди платных опций: доступ к удаленному компьютеру через Интернет (бесплатно можно управлять только по локальной сети) и средства для удобного создания аннотаций на экране. Также бесплатная версия имеет ограничение на количество компьютеров, к которым можно подключаться, — до пяти.

Для работы с приложением необходима учетная запись Splashtop. Создать ее можно как в мобильном приложении, так и в клиенте Splashtop Streamer для настольной системы. Для осуществления подключения, как нетрудно догадаться, нужно войти на обоих устройствах под своей учетной записью. После этого мобильный клиент обнаружит компьютеры, доступные для подключения, и можно будет открыть сеанс удаленного управления.

В настройках мобильного клиента можно даже включить автоматическое подключение при запуске. В этом случае список доступных компьютеров отображаться не будет и приложение подключится к устройству, для которого сеанс удаленного соединения выполнялся последним.

По умолчанию никаких дополнительных паролей вводить не нужно, но, если вас беспокоит проблема несанкционированного доступа, в настройках настольного клиента можно включить запрос пароля для текущей учетной записи Windows. Кроме этого, предлагается использовать код безопасности, то есть, попросту говоря, пароль, который потребуется каждый раз вводить для подключения.

Некоторые настройки безопасности, которые в других решениях доступны в мобильных приложениях, в Splashtop предлагается настроить в настольном клиенте. Например, можно отключить показ рабочего стола на экране локального компьютера во время сеанса удаленной связи. Также можно заблокировать использование клавиатуры и мыши, инициировать выход из учетной записи по завершении удаленной работы.

Одна из особенностей Splashtop — передача на мобильное устройство HD-видео со звуком. Благодаря этому можно, например, смотреть на планшете фильм, который запущен на компьютере, или удаленно играть в компьютерную игру. По желанию пользователя во время сеанса удаленной связи Splashtop может передавать звук только на мобильное устройство (локально он слышен не будет), не передавать звук (будет слышен локально) или же транслировать его и там и там.

При удаленном подключении разрешение экрана на компьютере не меняется, и — если иное не было задано в настройках клиента — можно продолжать работать на локальном ПК. Для управления рабочим столом компьютера с Android предусмотрен ряд жестов (для новичков предлагаются подсказки по их использованию), а также сенсорная панель.

Параметрами курсора можно управлять, изменяя чувствительность и скорость движения. На мобильном устройстве можно просматривать рабочий стол компьютера в исходном разрешении или же масштабировать его под размер маленького экрана.

• Разработчик — Wyse Technology Inc.
• Размер — 11 Мбайт
• Цена — бесплатно (с некоторыми ограничениями)

Еще одно бесплатное решение, при помощи которого можно удаленно получить доступ к рабочему столу компьютера, — это PocketCloud. Правда, для пользователей Linux оно не подойдет — десктопная версия поддерживает только компьютеры с Mac или Windows. Мобильный клиент бесплатен для использования лишь с одним компьютером. Для снятия этого ограничения, а также для получения некоторых дополнительных функций нужно приобрести PocketCloud Remote Desktop Pro.

Одна из сильных сторон приложения — возможность выбора типа подключения. По умолчанию используется самый простой способ, не требующий от пользователя никаких технических знаний, — через Google App Engine. В этом случае требуется ввести данные своей учетной записи Google в программе-клиенте для рабочего стола и в мобильном приложении. После этого компьютер появится в списке доступных устройств на мобильном экране — и можно будет начать сеанс подключения к нему.

Для продвинутых пользователей PocketCloud предлагает еще два варианта удаленного подключения — через протокол RDP, который используется в Windows, а также через популярную систему VNC. И в том и в другом случае необходимо будет вводить IP-адрес компьютера, к которому требуется подключиться.

После подключения на экране мобильного устройства возле курсора появляется специальный элемент навигации — колесико с различными функциями. Им удобно пользоваться, если нужно выполнить щелчок правой кнопкой мыши, приблизить определенную область экрана, выполнить скроллинг или отобразить виртуальную клавиатуру.

В настройках мобильного клиента предусмотрен ряд настроек для повышения качества передачи изображения. Так, можно отключить анимацию меню, темы, обои, шрифты высокого качества.

⇡ Заключение

Почти все разработчики приложений для удаленного управления компьютером бесплатно предоставляют свои программы для некоммерческого использования. И нужно признать, что для обычных задач предлагаемых функций вполне достаточно. Каждое из приложений чем-нибудь привлекательно: для работы с Microsoft Remote Desktop не нужно устанавливать дополнительное ПО на компьютер, Splashtop Remote обеспечивает передачу звука на мобильное устройство, PocketCloud интересен тем, что предлагает несколько вариантов подключения. Наконец, Teamviewer выглядит привлекательнее всего, так как имеет отдельный режим для передачи файлов, может работать как в локальной сети, так и через Интернет, ну и не накладывает ограничений на число компьютеров, к которым можно подключаться.

В сети есть множество программ для удаленного управления компьютером. И все они так или иначе платные с различными ограничениями для бесплатной версии.

Однако, в операционной системе Windows есть встроенные функции, которые позволяют выполнять удаленное управление рабочим столом и называется данный инструмент « Удаленный помощник Windows 7 » и если им пользоваться так, как описано в руководстве, то, это крайне не удобный инструмент. Так как для каждого сеанса связи требуется создать файл приглашения и отправить его человеку, который будет подключаться.

И это еще нормально, если вы выполняете разовое подключение через Интернет, чтобы решить какой-то вопрос. А если Вам нужно постоянно подключаться к компьютеру, то каждый раз просить пользователя создавать и отправлять файл приглашения дело накладное. По этому, рассмотрим режим, который предназначен для управления клиентскими машинами в локальной сети без отправки приглашения.

Стандартный алгоритм работы программы следующий. Сначала нужно разрешить управлять (Мой компьютер \ ПКМ \ Свойства \ Дополнительные параметры системы \ Разрешить подключения к этому ПК \ Дополнительно \ Разрешить управление \ Задаем придельный срок , в течении которого приглашение будет оставаться открытым)

Теперь нужно создать файл приглашение, через который можно будет подключиться к рабочему столу через интернет (Пуск \ Все программы \ Обслуживание \ Удаленный помощник Windows \ Пригласить того, кому вы доверяете, для оказания помощи \ Сохранить приглашение как файл ). Сохраняем файл на общедоступном ресурсе или отправляем его через интернет вместе с паролем!

Далее запускаем удаленный помощник на компьютере, с которого будем выполнять подключение (Пуск \ Все программы \ Обслуживание \ Удаленный помощник Windows 7 , в Windows 10 и 8 из меню убрали доступ к помощнику, по этому нужно будет запускать через Выполнить (Win+R) \ msra \ Помочь тому, кто вас пригласил \ Использовать файл приглашения \ Вводим пароль \ Далее клиент должен разрешить просматривать свой рабочий стол \ Запросить управление, для возможности управлять мышкой и клавиатурой )

Как вы видите, данный процесс довольно долгий и не удобный. По этому, настроим работу удаленного помощника без необходимости отправлять файл приглашения. Но, этот способ будет работать только в локальной сети, в которой вы можете напрямую, через IP адрес, подключиться к компьютеру. Если вам нужно подключиться через интернет, то придется формировать файл приглашения!

Чтобы настроить удаленный доступ на всех компьютерах, я воспользуюсь групповой политикой домена. Как вы уже поняли, я демонстрирую работу удаленного помощника в виртуальной сети, которую мы создали в результате прохождения бесплатного видеокурса « Установка и настройка Windows Server 2008R2 . Хотя, данный метод предназначен для работы в доменной сети, он так же подойдет и для работы в рабочей группе или одноранговой сети.

Перейдем в настройки групповой политики (Пуск \ Администрирование \ Управление групповой политикой \ Домены \ office.local \ Default Domain Policy \ Параметры \ ПКМ \ Изменить \ Конфигурация компьютера \ Политика \ Административные шаблоны \ Система \ Удаленный помощник ).

Здесь необходимо настроить 2 параметра:

Запрос помощи \ Включить \ Помощники могут управлять компьютером;

Предлагать помощь \ Включить \ Помощники \ Показать \ Значение (вводим имя учетной записи пользователя, который будет иметь доступ на подключение к компьютеру с указанием домена): office\sysadmin.

Теперь нам необходимо применить политику к компьютерам, мы можем либо перезагрузить рабочие станции либо принудительно обновить политику через Выполнить \ cmd \ gpupdate .

Попробуем подключиться к рабочей станции, для этого нужно запустить «Удаленный помощник» в режиме предложения помощи. Чтобы это сделать к имени программы добавим ключ /offerra в результате чего получится msra.exe /offerra. Лучше всего создать ярлык с командой msra.exe /offerra !

Вводим IP адрес или доменное имя компьютера, к которому хотим подключиться, разрешаем доступ на подключение, а потом и на управление! Так же можно запустить чат «Разговор» чтобы переписываться с пользователем.

Как вы видите, при таком методе никаких манипуляций со стороны пользователя не требуется, кроме разрешения на подключение и управление, и совершенно бесплатно! Если вас интересует реализация данного метода в рабочей группе, то пишите в комментариях, если тема будет популярна, сделаю видео для рабочей группы.

Как вы понимаете, для того, чтобы подключиться к компьютеру нужно знать его IP адрес или DNS имя. Если пользователь слабоват, то будет сложно ему объяснить, где посмотреть IP адрес машины. На этот случай, я использую программу BGinfo которая пририсовывает к обоям рабочего стола различные параметры. Я уже делал и её .

Я бы добавил сюда следующее, в видео по данной программе я делал черный фон, чтобы были видны характеристики на обоях любого цвета. Но, можно просто продублировать адрес в белом и черном цвете. Таким образом, пользователь в любом случае увидит требуемые настройки.

Бесплатные решения

Удаленное управление предполагает подключение к другому компьютеру для получения доступа и распоряжения ресурсами. Благодаря этой возможности, пользователь может решать множество дополнительных задач дистанционно: проводить консультации, диагностику, мониторинг компьютера. Таким образом, упрощаются задачи, которые, зачастую, невозможно или нерационально выполнять на расстоянии.

В рамках обзора будут рассмотрены 10 решений (6 бесплатных и 4 платных) для удаленного управления. Основное внимание будет уделено следующим особенностям ПО выбранной категории:

• Комплектация: какие компоненты входят в дистрибутив, виды установки на компьютер хоста и клиента
• Режимы подключения: поддерживаемые протоколы, работа с RDP (см. ниже)
• Презентационные функции: имеется в виду возможность аудио- и видео- сопровождения, захвата экрана, наличие дополнительных инструментов («указка», «доска для рисования» и т. п.)
• Безопасность: поддерживаемые технологии шифрования, хранение конфиденциальных данных, виды авторизации на локальном и удаленном компьютерах, наличие необходимых настроек
• Поддержка платформ: мобильные платформы и ОС, наличие онлайн версии.

Не останутся без внимания стандартные возможности Windows, а именно протокол удаленного рабочего стола (RDP), который будет рассмотрен в первую очередь. В конце обзора - сравнительная таблица с подробной информацией о наличии необходимых функций в упоминаемых приложениях.

RDP - протокол удаленного рабочего стола Windows

Начиная с Windows NT, предусмотрена поддержка протокола удаленного рабочего стола RDP (Remote Desktop Protocol). Соответственно, Windows 7 предлагает пользователю RDP 7 (доступно также обновление для Windows XP), Windows 8 - RDP 8 (доступно также для Windows 7 SP1). Возможности текущей версии, RDP 8, и будут рассмотрены.

Подключение к удаленному рабочему осуществляется с помощью приложения mstsc.exe, после ввода имени удаленного компьютера. Также в данном диалоге доступны параметры подключения.

Во вкладке «Экран» указывается разрешение удаленного рабочего стола (с возможностью включения полноэкранного режима), глубина цвета (до 32 бит).

В разделе «Локальные ресурсы» можно выбрать режим воспроизведения звука (на удаленном или текущем компьютере), включить запись аудио с удаленного рабочего стола. Также в этом разделе настраивается доступ к принтеру, локальному диску, дисководу, PnP-устройствам, портам.

Качество передачи данных регулируется во вкладке «Взаимодействие». Можно не только выбрать профиль подключения, но также самостоятельно определить параметры отображения: фон рабочего стола, сглаживание, визуальные эффекты, кэширование изображений. Все эти опции влияют на скорость передачи данных при удаленном доступе и способны существенно оптимизировать сетевой трафик.

Настройки безопасности доступны через компонент «Система» («Свойства системы» в Панели управления). Во вкладке «Удаленный доступ» можно разрешить подключения удаленного помощника, а также удаленные подключения к компьютеру. Проверка подлинности осуществляется на уровне сети. Также позволяется ограничить доступ, указав список разрешенных пользователей удаленного рабочего стола самостоятельно.

Таким образом, в штате Windows предусмотрен базовый инструментарий для работы с протоколом RDP. Но, как и предполагалось, расширенные настройки безопасности, поддержка мобильных платформ, презентационные функции пользователю не предлагаются.

Teamviewer

TeamViewer - пожалуй, самая известная программа для удаленного контроля среди бесплатных. Инструментарий позволяет налаживать удаленный доступ к домашнему компьютеру, управлять Рабочим столом с различных платформ и устройств, администрировать сервера Windows. Кроме того, разработчики выделяют корпоративные возможности TeamViewer: программу можно использовать для организации конференций, консультаций и помощи коллегам по работе.

Программа TeamViewer доступна для платформ Windows, Linux, Mac (с ограничениями), возможен удаленный доступ с устройств на базе ОС . Клиент TeamViewer в полной версии дистрибутива («Всё в одном»), в качестве системной службы (TeamViewer Host), в портативном формате, на терминальном сервере и других вариантах. Следует выделить модуль TeamViewer QuickSupport, который не требует установки и оптимален для выполнения срочных задач.

В полной версии программы доступны клиентская и операторская части. Интерфейс TeamViewer представлен главным окном с двумя вкладками - «Удаленное управление» и «Конференция».

Удаленное управление

Пользователь получает в распоряжение уникальный ID, для идентификации компьютера в сети, и временный пароль. Также, используя ID партнера (опционально - IP-адрес) и зная его пароль, можно установить подключение к удаленном устройству.

Доступны три режима подключения:

• Удаленное управление: удаленное управление устройством или совместная работа на одном компьютере
  Все действия производятся на другом компьютере через окно удаленного управления. При этом, возможна смена разрешения и масштабирование, переключение между активными мониторами и другие опции.
• Передача файлов: обмен файлами во время сеанса
  Для обмена данными в TeamViewer используется двухпанельный файловый менеджер, в котором доступны ресурсы хоста и клиента и основные файловые операции для работы с ними, как то: создание папок, удаление, копирование и др.
• VPN: режим виртуальной сети
  Между компьютерами можно установить виртуальную частную сеть для предоставления общего доступа к устройствам (принтеры, съемные носители и др.).

Конференции

В данной вкладке TeamViewer возможно создание блиц-конференции либо подключение к существующей. Среди доступных инструментов можно отметить голосовую и видеосвязь, демонстрацию экрана, запись сеанса с возможностью конвертации в AVI. «Белая доска» (Whiteboard) используется как полотно для рисования, создания набросков, комментариев.

Одно из неоспоримых удобств TeamViewer - список «Компьютеры и контакты», благодаря чему обеспечивается быстрый доступ к устройствам. Кроме того, здесь можно отслеживать сетевой статус компьютеров, обмениваться сообщениями (имеются возможности группового чата). Забегая наперед, нужно заметить, что не каждый участник обзора предлагает адресную книгу для быстрого подключения к другим устройствам.

В целях безопасности, в программе используется шифрование сеансов (AES 256 бит) и трафика (обмен ключами RSA). Файлы, передаваемые во время сеанса, имеют подпись VeriSign, конечный пользователь должен дать свое согласие о получении. Посредством настроек TeamViewer возможно ограничение доступа: установка доступа ко всем операциям только после подтверждения или запрет на исходящие сеансы.

Резюме

TeamViewer - универсальное решение возможностью выбора метода удаленного контроля. Благодаря широко представленным мультимедийным функциям, удобной организации контактов, программа оптимальна для проведения конференций.

[+] Широкая функциональность бесплатной версии
[+] Инструменты для проведения конференций
[+] Безопасность
[+] Презентационные возможности
[−] Ограничение удаленного сеанса (5 минут в бесплатной версии)

Ammyy Admin

Ammyy Admin не требует установки и совмещает в себе простой интерфейс и гибкую функциональность. Программа бесплатна, не имеет ограничений при домашнем использовании. Распространяется для платформ Windows, Linux/FreeBSD, мобильные устройства не поддерживаются.

В главном окне доступны клиентский и операторский модули. Пользователь получает в распоряжение ID, который генерируется с привязкой к оборудованию. Опционально, при подключении можно задействовать IP.

Клиентскую часть можно активировать или остановить, тем самым установив запрет на подключения; по умолчанию Ammyy Admin работает в режиме ожидания. Отследить статус подключения можно с помощью индикаторов, расшифровка которых находится в .

Адресная книга есть, контакты можно объединять в группы, изменять порядок контактов, вручную добавлять новые адреса. Сетевой статус компьютеров, однако, отслеживать нельзя.

Из основных режимов подключения можно выделить Desktop (удаленный Рабочий стол), File manager (Файловый менеджер) и Microsoft RDP. RDP позволяет подключиться к удаленному рабочему столу, предусмотрены штатные функции Windows.

Из других режимов, остаются Voice Chat (голосовой чат) и Speed Test (тест скорости соединения). Очевидно, что мультимедийные возможности здесь представлены не столь полно, как в TeamViewer: Ammyy Admin не позиционируется как некое корпоративное решение. Можно отметить функцию демонстрации экрана, что в сочетании с голосовым чатом делает Ammyy Admin программой, пригодной для удаленной помощи.

Зайдя в «Ammyy → Настройки → Оператор», можно указать параметры RDP, выбрать тип шифрования и профили кодеков, тем самым снизив нагрузку на сеть. Что еще более важно, вкладка «Сеть» позволяет настроить подключение Ammyy Admin, вручную указать роутеры, включить или отключить передачу данных по глобальной сети Ammyy (Ammyy Worldwide Network).

Файловый менеджер - двухпанельный, через него доступны стандартные файловые операции между клиентом и оператором.

В настройках прав доступа («Клиент → Права доступа»), для каждого ID можно задать раздельные параметры. Режим аутентификации (подключение к ПК) предоставляется на выбор: по Hardware ID, паролю или разрешению пользователя. Тем самым, можно минимально защитить компьютер от несанкционированного удаленного подключения.

Резюме

Основные преимущества Ammyy Admin - это скорость работы, простой и быстрый интерфейс, относительная независимость от серверов Ammyy и бесплатность. Вероятно, для работы в команде это не самое оптимальное решение, но для индивидуального использования, с несколькими компьютерами в распоряжении, - вполне.

[+] Скорость
[+] Простота настройки
[+] Поддержка RDP
[−] Нет поддержки мобильных устройств

Supremo Remote Desktop

Supremo Remote Desktop - удобный портативный инструмент для удаленного контроля, дистанционной помощи другим пользователям. Работает под управлением Windows XP и выше, мобильные устройства не поддерживаются.

Программа запускается без установки, для начала работы хост и клиент должны загрузить Supremo Remote Desktop с сайта разработчика. Традиционно, поддерживаются два режима работы: использование компьютера в качестве точки доступа и подключение к удаленному устройству. В первом случае, доступ открывается по нажатию кнопки Start. В секции Your credentials доступны данные, необходимые для подключения: ID и пароль, генерируемый вначале сессии. Клиент запрашивает авторизацию при входе (опция Ask authorization), тем самым предотвращаются попытки несанкционированного доступа к компьютеру.

Для подключения к хосту используется поле Your partner, можно также выбрать адрес из адресной книги (Address Book). Список активных соединений отображается в секции Connections главного окна программы.

При передаче, используется протокол HTTPS (SSL), данные шифруются. Настройки безопасности раскрыты слабо: можно установить пароль на запуск программы, указать разрешенные для соединения ID.

Из других инструментов, имеющихся в Supremo Remote Desktop, можно отметить множественное подключение пользователей к одной машине. Для передачи файлов используется менеджер, имеющий сходство с классическим двухпанельным, доступна закачка и скачивание файлов. Никаких презентационных и мультимедийных функций не предусмотрено. Это, безусловно, ограничивает использование Supremo в качестве удаленного помощника.

Резюме

Supremo Remote Desktop - простая в использовании программа, обладающая стандартным набором инструментов для удаленного контроля. На нее могут обратить внимание пользователи, которые не нуждаются в мультимедийных функциях.

[+] Не требуется настройка роутера
[+] Простой интерфейс
[−] Малое количество настроек
[−] Медленная прорисовка экрана

mRemoteNG

Говоря об универсальных инструментах, позволяющих работать с несколькими протоколами одновременно, стоит упомянуть mRemoteNG. Программа открывает доступ к VNC, ICA, SSH, Telnet, RAW, Rlogin и HTTP/S, также имеется поддержка RDP. Распространяется в портативной и стандартной версии инсталлятора для платформы Windows.

Интерфейс mRemoteNG представлен несколькими секциями, в наличии панели, вкладочность - в результате, пользователю легко настроить внешний вид программы на свой лад. Основные опции доступны в секции «Конфигурация». Здесь можно указать необходимый для подключения протокол и сопутствующие параметры: настройки подключения, протокол, шлюз, внешний вид, ресурсы и другие. В «Конфигурации» отображается статус подключения хоста.

Соединение с устройствами осуществляется через панель быстрого подключения - здесь несложно создать несколько конфигураций, что, в случае с множеством протоколов, весьма удобно. Соединения можно группировать, а конфигурации легко импортировать / экспортировать.

Передача файлов осуществляется по протоколу SSH - что не очень привычно для рядового пользователя и в то же время, более надежно по части безопасности. К дополнительным функциям относится сканер портов, в список можно добавить внешние инструменты.

В глаза бросается невнятность mRemoteNG. Это проявляется в непривычном интерфейсе: он не столь удобен в работе и настройке с каждым конкретным протоколом. В конфигурации соединений многие параметры сокращены до неузнаваемости - это можно списать на качество локализации. При попытке найти описание функций, документация умалчивает, ее разделы пустуют.

Резюме

Примечательная особенность mRemoteNG - объединение популярных протоколов в единую графическую оболочку. Настроив несколько соединений, отпадает необходимость в использовании нескольких специализированных решений. Этот плюс в некоторой степени компенсирует неинтуитивность прогаммы и отсутствие документации.

[−] Неинтуитивность
[+] Поддержка множества протоколов
[+] Передача файлов по SSH
[−] Отсутствие документации

TightVNC

Домашняя страница: http://www.tightvnc.com/

TightVNC Software занимается разработкой нескольких продуктов: TightProjector, RFB Player, VNC Reflector и TightVNC. TightVNC - программа для удаленного контроля, использовать ее можно для решения проблем с компьютером, образовательных целей, администрирования.

TightVNC - кроссплатформенное решение. Для Linux, однако, на момент написания обзора доступна только старая версия программы, Mac OS не поддерживается. Тем не менее, в наличии есть версия TightVNC на платформе Java, что предполагает возможность удаленного контроля через веб-сервер. На платформе Windows, TightVNC устанавливается как обычное приложение или в качестве системного сервиса. Поддерживается «тихий» режим, достаточно легко перенести конфигурацию на другие компьютеры или удаленно обновить сервера.

Инструментарий TightVNC делится на два модуля: WinVNC - серверная часть, устанавливаемая на удаленной машине, и приложение Viewer, предназначенное для просмотра содержимого экрана удаленного сервера. В настройках подключения Viewer, задаются адрес VNS-сервера, скорость передачи.

Следует заметить, что TightVNC не генерирует пароль доступа, его нужно самостоятельно определить в настройках. Статус соединения можно узнать по отображению значка в области уведомлений: если к компьютеру подключен хотя бы один пользователей, цвета иконки меняются.

Разработчики намекают, что передача данных через VNC, несмотря на изначальную DES- защиту пароля, несовершенна. В целях безопасности, рекомендуется использовать SSH-тунеллинг. В то же время, настройки TightVNC позволяют снизить вероятность неавторизованного доступа к нулю. В дальнейших версиях программы также планируется ввести более надежные методы защиты.

Резюме

TightVNC удивляет большим количеством настроек, касающихся соединения, безопасности. Это хороший выбор для администратора, но по части переноса на сервер и дальнейшего обслуживания - не лучший вариант для малоопытного пользователя.

[+] Гибкая настройка
[+] Java-версия
[−] Неоперативная настройка
[−] Неинтуитивный интерфейс

Remote Utilities

Remote Utilities - решение, по уверению разработчика, предназначенное для малого и среднего бизнеса. Удаленный контроль возможен напрямую, через локальную сеть или Интернет. При работе с набором утилит не требуется корректировка брандмауэра или предварительная настройка.

Комплекс работает только под Windows, для Linux предлагается установить эмулятор Wine - но только для работы с RUT-Viewer. Мобильная версия отсутствует.

Remote Utilities состоит из трех модулей: просмотрщик - устанавливается на локальный компьютер, хост - на удаленный, агент - модуль для поддержки пользователей. Агент, следует отметить, оптимален для быстрого налаживания связи между клиентом и хостом. Удаленная установка, равно как и обновление, несложна, благодаря инструменту Remote installation tool.

Подключение в одном из вышеперечисленных режимов производится с помощью диалога New connection (Connection → Add Computer), в качестве точки доступа можно указать IP-адрес, Интернет-ID или DNS. Подключенный компьютер добавляется в список адресной книге, из нее в дальнейшем и осуществляется выбор нужных устройств.

Предусмотрены штатные инструменты для удаленного контроля, такие как удаленный менеджер устройств, просмотрщик реестра, терминал и менеджер файлов. Менеджер двухпанельный, с возможностью копирования и перемещения данных, запуск и открытие приложений и документов на удаленном хосте. Также в наличии поддержка терминалов, контроль питания.

Текстовый чат весьма прост, но нужно учесть, что Remote Utilities также предлагает пользователям аудио-/видео- чаты. Здесь стоит упомянуть возможность захвата видео и регулировку качества передачи - от 24-битной передачи цвета до оптимизированной «картинки» для сети с ограниченной передачей (в дополнение, есть параметр Network usage mode в настройках Properties удаленного компьютера). Одним словом, присутствуют те возможности, которые не раз перечислялись в подобных программах с поддержкой RDP.

Remote Utilities предполагает 3 типа авторизации, AES-шифрование с 256-битным ключом, 2048-битный публичный ключ. Фильтрация входящих подключений осуществляется по IP, также можно составить список доверенных пользователей с различными правами доступа. Подсистема безопасности опциональна: можно выбрать RUT или WinNT. Оба режима позволяют гибко настроить доступ к определенным функциям для каждого пользователя, между ними нет существенных различий.

Резюме

Простой комплект утилит для удаленного соединения, без выбора протокола соединения, однако предельно понятный в установке и настройке. По существу, не хватает кроссплатформенности и удобного интерфейса для одновременной работы с несколькими устройствами.

[+] Удаленная установка и обновление в удаленном режиме
[+] Наличие базовых настроек для RDP
[+] Работа по локальной и сети Интернет
[+] Бесплатность (при некоммерческом использовании)