Периодически проблемы с приемом сигнала отмечаются на всех мобильных устройствах, и смартфоны серии Galaxy S7 от компании Samsung не являются исключением. Наряду с этим, если подобного рода неполадки начинают появляться с завидной частотой, пользователю приходится испытывать множество проблем и неудобств. Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы узнаете, почему Galaxy S7 может терять сеть и какие действия для нормализации ситуации доступны рядовому пользователю.
Причина первая – сбои в 3G
Если вы пользуетесь сетью 3G в регионах, на территории которых таковая появилась сравнительно недавно, сбои с большой долей вероятности могут появляться по причине неполадок в самой сети. Проверка сводится к временному переводу смартфона в режим 2G.
Делаем следующее:
- заходим в настройки устройства;
- переходим во вкладку Дополнительные настройки и находим там пункт Мобильные сети;
- открываем раздел меню Режим сети и активируем «Только GSM».
Можно сделать это по-другому:
- в меню Настройки находим раздел Подключения;
- заходим во вкладку Другие сети;
- выбираем раздел Мобильные сети, после чего во вкладке Режим сети активируем ранее упомянутый пункт «Только GSM».
Наблюдаем за качеством приема сети.
Причина вторая – сбои в сети конкретного оператора
В зависимости от местонахождения абонента, качество приема сети разных операторов мобильной связи может различаться. Для проверки наличия/отсутствия проблемы со стороны поставщика услуги, достаточно вставить в смартфон SIM-карту другого мобильного оператора.
Если ситуация с приемом сигнала нормализовалась, причина проблемы и пути ее решения становятся очевидными.
Причина третья – устаревшее программное обеспечение
Компания Samsung регулярно выпускает обновления программного обеспечения, необходимые для устранения ошибок предыдущих версий ПО.
Для получения последних обновлений, делаем следующее:
- заходим в Настройки;
- находим пункт Об устройстве и переходим по одноименной вкладке;
- поочередно кликаем Обновление ПО и Обновить.
При отсутствии обновлений, переходим к следующей инструкции.
Полезный совет! Загружать обновления ПО лучше при подключении к Wi-Fi или 3G – скорость обычного мобильного интернета по-прежнему оставляет желать лучшего.
Причина четвертая – проблемы с программной частью
Если вышеперечисленные советы не помогли избавиться от проблемы, последнее, что пользователь может попробовать сделать самостоятельно, это . Процедура избавит от имеющихся ошибок в операционной системе. Самый простой вариант сброса – при помощи комбинации клавиш.
Зажимаем кнопки увеличения громкости и питания, а также клавишу Home. Удерживаем их, пока на дисплее смартфона не появится эмблема Samsung.
Важно! Сброс удалит информацию из памяти телефона. Предварительно сделайте резервное копирование важных данных.
Если ни одна из вышеприведенных инструкций не помогла избавиться от проблем с приемом сети, обратитесь в авторизованный сервисный центр для проведения профессиональной диагностики и последующего осуществления необходимых ремонтно-восстановительных мероприятий квалифицированным мастером.
Samsung Galaxy S7 – флагман 2016 года выпуска. По оценкам экспертов, телефон не потеряет своей актуальности в ближайшие 3-5 лет – мощная пыле- и влагозащита, современная камера, способность работать под водой… однако, у многих владельцев не включается Samsung Galaxy S7 всего после нескольких месяцев эксплуатации.
Если гарантийный срок уже прошел, а телефон внезапно превратился в «кирпич» – не спешите отчаиваться. Вполне возможно, что поломку удастся устранить самостоятельно, даже без визита в СЦ. В нашей сегодняшней статье мы расскажем, что делать если не включается самсунг галакси s7, как избегать подобных проблем в будущем, и предоставим общие советы по эксплуатации.
Samsung Galaxy S7 edge не включается после зарядки
Среди основных причин, почему самсунг галакси s7 выключился и не включается, можно указать две:
- «отошел» контакт внутри телефона;
- неисправно зарядное устройство/контроллер зарядки.
Чтобы проверить работоспособность ЗУ, просто попробуйте зарядить телефон другой зарядкой. Если же ваш Samsung S7 не включается и после этого – следует поменять аккумулятор. Конечно, вряд ли он «вымотался» бы за год эксплуатации – но причиной мог стать и банальный перегрев. Помните истории про взрывы S7 прямо во время зарядки? Виной тому – постоянные перегревы АКБ в некоторых партиях поставки флагмана. Нет ни чего удивительно что современный телефон самсунг галакси с7 выключился и не включается. Замена аккумулятора вполне может «оживить» ваш телефон – и проблема пропадет.
Самсунг галакси s7 не включается горит синяя лампочка
После включения загорается синий индикатор, на черном фоне появляется надпись «Samsung», и дальше процесс загрузки не идет? Рекомендуем попробовать аппаратный сброс.
Если ваш samsung galaxy s7 выключился и не включается – зажмите одновременно три клавиши: Power, громкость вверх и Меню. Подержите их несколько секунд – должно появиться специальное меню, в котором нужно выбрать перезагрузку.
В случае, если hard reset с удалением всех данных с телефона не помог – samsung s7 edge не включается и после этого, советуем отдать телефон в хороший сервисный центр.
Возможно, поможет прошивка аппарата – цена такого ремонта невелика, а работы производятся, как правило, за 1-2 дня после обращения.
Не включается самсунг 7 эйдж после падения
Однозначно – требуется визит на сервисный центр. Самостоятельно работать с «железом» не получится, а суммы ремонта зависят от последствий падения – если лопнул сенсорный экран, то приготовьтесь к затратам в размере нескольких тысяч рублей.
«Продлив жизнь» вашему смартфону, будьте более аккуратными в дальнейшем – помните, что современная техника «не прощает» небрежного отношения!
Видео-инструкция
Смартфон Samsung Galaxy S7, как и любые другие мобильные устройства имеет сильные и слабые стороны. Увы, но рано или поздно, пользователь любого смартфона вынужден будет обратиться в сервисный центр по причине программного сбоя или какой-либо поломки. Рассмотрим основные виды поломок модели Samsung Galaxy S7, которые встречаются чаще всего.
Распространённые поломки Samsung Galaxy S7
Из наиболее часто встречающихся дефектов устройства необходимо отметить:
- Проблемы с Wi-Fi;
- Не работают кнопки громкости и питания;
- Повышенная чувствительность сенсора;
- Перегрев смартфона;
- Сбой камеры;
Некоторые из указанных поломок можно устранить в домашних условиях. Однако, если нет опыта в ремонте мобильных телефонов и надлежащих знаний, то самостоятельный ремонт может стать причиной ещё большей поломки устройства.
Если вы никогда не занимались ремонтом электротехники и сотовых телефонов, то настоятельно рекомендуется обратиться к специалистам, например, в сеть сервисных центров ReStore. Ремонт мобильных телефонов в указанном центре осуществляется настоящими профессионалами, имеющими большой опыт в починке смартфонов и планшетов любых марок.
Устранение поломок Samsung Galaxy S7
Не работает Wi-Fi
Проблемы с Wi-Fi встречаются у многих моделей Samsung. Нередко проблема кроется в аппаратной части. Однако, имеется большое количество случаев, когда доступ к беспроводной сети блокируется из-за конфликта устройств Wi-Fi и Bluetooth. В данной ситуации устранить проблему можно простым отключением Bluetooth. В ряде случаев проблема решается остановкой приложений, использующих геолокацию.
Не работают кнопки громкости и питания Samsung Galaxy S7
Если перестали работать кнопка включения и регулировки громкости Samsung Galaxy S7, то, как правило, без вскрытия устройства не обойтись. Чаще всего подобная ситуация возникает, если одна из кнопок находится в замкнутом состоянии. В свою очередь такая ситуация возникает из-за попадания влаги в устройства. Однако, как ни удивительно, иногда помогает сброс Samsung Galaxy S7. Это можно объяснить только программным сбоем, в результате которого Андроид перестаёт воспринимать сигналы от кнопок.
Повышенная чувствительность сенсора Samsung Galaxy S7
Довольно часто пользователи жалуются на то, что смартфон Galaxy S7 Edge реагирует, буквально, на любое прикосновение. В такой ситуации функция отказа от ладони не выполняет свою работу по фильтрации случайных нажатий по краям дисплея. Это создаёт серьёзные проблемы во время использования устройства. Увы, но рационального решения данной проблемы нет, так как причина может крыться в калибровке самого устройства и качестве сенсора. Единственное, что можно посоветовать – это использовать защитный чехол с достаточно толстыми краями, чтобы пальцы не соприкасались с сенсором.
Перегрев смартфона Samsung Galaxy S7
Обычно перегрев Samsung Galaxy S7 отмечается во время быстрой или просто зарядки устройства. В данном случае существует несколько советов по устранению проблемы. Во-первых, телефон может греться, если его использовать во время зарядки. Здесь решение очевидное – дождаться полного заряда, а потом использовать. Если смартфон нагревается без вашего вмешательства, все это может быть связано с настройкой быстрой зарядки.
В то время как модели Exynos S7 и S7 Edge используют технологию Adaptive Fast Charging от Samsung, модели Snapdragon 820 используют технологию Quick Charge 2.0 Qualcomm 2.0. В любом случае, выключение этих настроек может уменьшить выделяемое тепло, которое может нарастать во время зарядки. Чтобы отключить быструю зарядку, откройте «Настройки»> «Аккумулятор» и выключите «Быстрая зарядка».
Если столкнулись с перегревом, даже если не используете или не заряжаете телефон то, это может быть связано с каким-либо конкретным приложением. К счастью, настройка оптимизатора батареи позволяет остановить приложение, из-за которого происходит нагрев, когда телефон не используется. Если Samsung Galaxy S7 всё равно греется, то можно попробовать очистить кэш или сбросить настройки до заводских установок.
Сбой камеры Samsung Galaxy S7
Новая 12-мегапиксельная камера S7 улучшила работу с низким освещением и ускорила автофокусировку, но некоторые пользователи сообщают о неожиданной ошибке, которая мешает работе камеры. Если вы один из немногих «счастливчиков», которые испытывают подобную проблему, и регулярно видят сообщение «Warning: Camera Failed» то, попробуйте выполнить сброс до заводских установок (Hard reset). Для это нужно одновременно удерживать кнопки «Домой» и «Питание», пока не почувствуете, что телефон вибрирует и перезапускается.
Если перезапуск не исправил ситуацию, откройте «Настройки»> «Приложения»> «Диспетчер приложений» и перейдите в приложение «Камера». Нажмите «Принудительный останов», а затем в меню «Хранение» выберите «Очистить данные и очистить кеш». Также можно попробовать очистить кэш на устройстве или запустить режим восстановления системы Android S7. Для этого нужно во время включения нажать и удерживать кнопки Power, Home и Volume Up, пока не появится логотип Samsung, а затем отпустить.
Нет похожих статей
– несомненно один из лучших смартфонов, который когда-либо видел свет. Но даже его владельцы не застрахованы от мелких неполадок. Однако, чтобы узнать как их исправить, не обязательно рыскать по десятку форумов. Мы уже сделали это за вас.
Для удобства мануал разделён на три части. Первая посвящена проблемам со звуком и вводом.
1. Звук трещит или искажается
Обычно это случается из-за неисправных наушников или динамиков смартфона. Но прежде, чем обращаться в сервис-центр, попробуйте следующие варианты.
2. Нет звука будильника
В большинстве случае виной тому сторонний будильник несовместимый с Galaxy S7 . Попробуйте сменить его или воспользуйтесь стандартным приложением. Но если проблема общая, то:
- Перезагрузите смартфон;
- Проверяйте перед сном наличие открытых приложений особенно игры или мультимедиа;
- Загляните в настройки звука и подкорректируйте громкость;
- Проверьте статус режима «Не беспокоить». Если он вам нужен, добавьте будильник в исключения;
- Возможно, ваш будильник был оптимизирован. Так ли это узнайте в Settings > Battery, где нужно выбрать Details в разделе App power saving. Там же можно выставить приложения для исключения;
- Если вы недавно играли, то возможно всё дело в Игровых Инструментах. Их красная иконка всплывает при запуске любой игры, и одной из первых опций является отключение сигналов во время нее. Оценить ситуацию можно в разделе Settings > Advanced features > Games > Game Tools.
3. Смартфон показывает чёрный экран, не реагируя на клавиши
Некоторые Galaxy S7 имеет отвратительный баг – экран смартфона темнеет и перестаёт реагировать на касания.
При этом звук и подсветка клавиш работает, как обычно. Как правило, это работа для сервиса, но сперва попробуйте следующие варианты:
- Перезагрузите смартфон. Для этого зажмите клавиши питания и громкости на 10 секунд. Пользователи отмечают, что это временная мера и позже проблема возвращается;
- Другой метод перезагрузки – зажмите питание, громкость и Home. Так вы попадёте в меню восстановления. Используйте клавиши громкости, чтобы добраться до пункта Reboot system now, после чего нажмите клавишу питания для выбора;
- В тех случаях, когда не работает и подсветка клавиш, поставьте смартфон на зарядку. Обычно это означает, что у вас попросту сели аккумуляторы.
4. Не работают клавиши питания и громкости
Ряд владельцев Galaxy S7 обращали внимание, что клавиши питания и громкости перестают реагировать на нажатия. И если это ваш случай, то:
- Семь бед – один Reset. Попробуйте перезагрузить смартфон. Желательно одновременным нажатием клавиш питания и громкости;
- Если клавиши не реагируют даже на попытку рестарта, возможно, дело в одном из сторонних приложений. Если догадывайтесь в каком, просто удалите его. Если нет, сбросьте смартфон на заводские настройки;
- Проверьте обновления для смартфона.
5. Отключение автоисправления
Если вам не по душе автоисправление при вводе, пройдите в Settings > Language and input > Samsung keyboard с опцией Smart typing, где нужно отключить Auto replace.
На сегодня все. Проблемы с камерой, батареей и Wi-Fi мы подробно рассмотрим во второй части.
На днях один мой товарищ столкнулся с тем, что его новенький телефон Samsung Galaxy J5 теряет сеть через несколько часов бездействия. Например, полежав ночь на утро у аппарата нет сети. Помогает только перезагрузка и то ненадолго, край — до следующей ночи. Телефон был сдан в сервис на тестирование и, спустя пару недель, вернулся как полностью исправный. Я покопался в Интернете и наткнулся на один похожий случай, где Самсунг Галакси S7 теряет сеть примерно в таких же условиях. Благодаря ему решение проблемы найти всё же удалось! И сейчас я поделюсь им с Вами.
Как оказалось, во всём виноват стандарт LTE/4G. Вернее даже не столько он, сколько базовые станции оператора связи. В нашем случае это был Билайн. По какой-то причине, ведомой наверное только производителю, телефон Samsung Galaxy теряет сеть если активен режим 4G/LTE. Стоит только его выключить,оставив только 3G — проблема пропадает и сообщение «Нет сети» больше не появляется, всё работает как часы.
Как отключить 4G Интернет на Samsung
Возможно позже, с выходом новой прошивки, проблема будет решена, но пока приходится искать вот такие вот обходные пути. Итак, чтобы отключить 4G Интернет на Samsung Galaxy, Вам надо зайти в настройки телефона и выбрать раздел «Мобильные сети»:
По умолчанию там активные все доступные режимы — LTE (он же 4G), 3G и 2G. Если Ваш Самсунг Галакси теряет сеть — попробуйте поставить вариант 3G/2G :
После этого перезагрузите телефон и проверьте. В нашем случае это помогло и проблема ушла.
Примечание: Если Вам жизненно необходим именно высокоскоростной стандарт 4G, то тогда следует задуматься о смене оператора связи. Тем более, что сейчас есть возможность сделать это с сохранением номера.
